ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.     Общие положения

1.1   Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на условиях, определенных в настоящем договоре.

1.2   В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также иными федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, а также нормативно-правовыми актов РФ, регулирующих оборот отдельных видов товаров (если применимо). Законодательство о защите прав потребителей распространяется на Покупателя в случае, если Товар был приобретен им для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.3  В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

·   Продавец —  ООО  «ЭЛИТ ДИЕТ», адрес местонахождения: 634045, Томская область, город Томск, улица Мокрушина, дом 9 строение 31, помещение 42, номер телефона: +7 (3822) 48 95 41, e-mail: elitdiet70@gmail.com

·   Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста или юридическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, акцептировавшие публичную оферту на условиях настоящей оферты;

·  Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения. Размещение информации относительно установленных в рамках настоящего договора.

·  Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений. Оформления Пользователем Заказа на Товара является принятием порядка и условий заключения предварительного договора купли-продажи;

·  Товар — ассортиментный перечень который представлен на Сайте Продавца;

·  Заказ — намерение Покупателя приобрести/забронировать определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца, либо устно по указанному на Сайте телефону;

·   Доставка —  услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем;

·   Сайт — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет, в домене elite-diet.com Сайт принадлежит и администрируется ООО «ЭЛИТ ДИЕТ».

2.    Информация о товарах

2.1   Вся текстовая информация, графические изображения и фотографии, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

2.2  Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

2.3  Сопровождающие Товар описания/ характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

2.4  Обновление информации, представленной на Сайте, производится ежедневно.

2.5  Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через Сайт, изменению не подлежит.

2.6   Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

3.    Оформление и доставка заказа

3.1   При заполнении формы заказа будьте внимательны. Указывайте точный и подробный адрес доставки (ФИО, адрес (номер дома, корпус, строение, подъезд, квартира, контактный телефон; эл. почта для юридических лиц также: название компании, номер офиса, и т.д.)  Мы сделаем всё возможное, чтобы заказы были доставлены в срок получателю. Для этого советуем указывать действующий телефон получателя в заказе: мы можем позвонить ему перед отправкой и уточнить необходимые для этого данные. Если доставка оказалась невозможной по причине ошибочно предоставленных получателем данных об адресе доставки и в заказе не указан телефон получателя (либо он не отвечает), претензии по выполнению заказа в назначенное время не принимаются. 

3.2   Возврат и повторная отправка будет за дополнительную плату.

Внимание!  Компания не сообщает заказчикам сведения, которые установила самостоятельно (адрес, расположение дома, место работы получателя и т.п.) и разглашение которых может нарушать права человека и вредить его безопасности.

4.    Отказ в выполнении заказа

Из этических соображений не принимаются к выполнению заказы, которые содержат негативный смысл: пожелания смерти, несчастий, угрозы, шантаж, вымогательство, злые насмешки и т.п.

5.    Оплата заказа

Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:

— банковской картой при оформлении заказа;

— электронными деньгами при оформлении заказа.

После получения подтверждения менеджер присвоит Вашему заказу статус «Оплата подтверждена» и направит его на выполнение. После фактического поступления суммы менеджер присвоит Вашему заказу статус «Заказ оплачен» и только после этого Вы можете быть уверены, что Ваши деньги дошли до нас.

Внимание!  В сомнительных случаях собственная служба безопасности компании имеет право приостановить выполнение заказа вплоть до установления достоверности предоставленных в платёжных документах данных.

6.    Доставка

6.1   Производится службами доставки (СДЕК, Boxberry, Почта России). Для постоянных клиентов существуют скидки (подробности у нашего консультанта).

6.2  При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке транспортной компании накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки

6.3   Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

6.4   Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, но конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от региона доставки, работы курьерской службы и возможных непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти не по вине Продавца.

7.    Отказ от Заказа / Возврат товаров

7.1   В соответствии с требованиями действующего законодательства, Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи Покупателю, а возвратить после передачи — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

7.2   При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.

7.3  При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе, при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

7.4 Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».

7.5   Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца: 634045, Томская область, город Томск, улица Мокрушина, дом 9 строение 31, помещение 42. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.

7.6   Возврат Товара надлежащего качества:

— Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после его получения.

— Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

— Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.

— В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 30 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу.

Возврат Товаров ненадлежащего качества:

— Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по электронной почте elitdiet70@gmail.com.

— Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить стоимость, уплаченную Покупателем за товар и его возврат, не позднее чем через 30 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.

8.    Замещение

При отсутствии Товара на складе Продавца Продавец обязан проинформировать об этом Покупателя в письменной (посредством электронной почты) или устной форме (посредством телефонной связи). В этом случае Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным Товаром, отказаться от данного Товара, отменить Заказ. 

9.    Конфиденциальность информации.

9.1   Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

9.2  Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.

9.3    В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом, на обработку своих персональных данных.

9.4    Для связи с Покупателем Продавец вправе использовать различные коммуникационные каналы, как например: телефон, каталоги, прямую почтовую рекламу, е-mail рассылки, SMS-уведомления и т. п. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности партнерским службам.

9.5   Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

9.6   В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

9.7   После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных.

10.  Защита интеллектуальной собственности

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

  1. Прочие условия

  • К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором, применяется законодательство Российской Федерации.

  • В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

—  в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 634045, Томская область, город Томск, улица Мокрушина, дом 9 строение 31, помещение 42;

— направить электронное письмо по адресу Продавца: elitdiet70@gmail.com.

  • Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

  • Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу для Покупателей и третьих лиц с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца, либо даты, указанной в Оферте.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ В ИНСТАГРАМ

Заказать звонок
+
Жду звонка!
Scroll Up